Provozovatelem webové služby infl.cz je fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona:
Provozovatel není plátcem DPH. Dále je v textu označován jako „Provozovatel“.
Pro účely těchto Obchodních podmínek mají níže uvedené pojmy následující význam:
infl.cz je online platforma umožňující:
Platforma v současné době pokrývá Influencery působící na Instagramu, TikToku a YouTube. Přístup k plné databázi je pro Marketéry podmíněn zakoupením Předplatného. Pro Influencery je registrace a základní přístup zcela zdarma.
Provozovatel nenabízí zprostředkování spolupráce ani provizní model. Platforma slouží výhradně jako nástroj pro přímé propojení obou stran.
Platformu mohou používat osoby starší 15 let. Registrací Uživatel potvrzuje, že dosáhl věku alespoň 15 let, což v České republice odpovídá věku pro udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů v rámci služeb informační společnosti.
Uzavřením Předplatného a dalšími právními jednáními na Platformě Uživatel potvrzuje, že je k těmto jednáním způsobilý, případně že jedná v rozsahu odpovídajícím jeho rozumové a volní vyspělosti přiměřené jeho věku.
Používání plné funkcionality Platformy vyžaduje vytvoření uživatelského účtu. Uživatel je při registraci povinen:
Přihlášení probíhá pomocí jednorázového odkazu nebo kódu zaslaného na e-mail (bez hesla). Uživatel odpovídá za zabezpečení své e-mailové schránky a za veškerou aktivitu provedenou pod svým účtem.
Provozovatel si vyhrazuje právo bez předchozího upozornění zrušit nebo pozastavit účet Uživatele, který:
Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit v nastavení účtu nebo na základě žádosti zaslané na hello@infl.cz.
Před zrušením účtu je Uživatel povinen nejprve zrušit každé své aktivní Předplatné, případně nastavit jeho zrušení ke konci aktuálního fakturačního období tak, aby se již dále neobnovovalo. Zrušení lze provést v nastavení účtu nebo zprávou na kontaktní e-mail Provozovatele.
Samotné zrušení účtu Předplatné neukončuje. Pokud Uživatel Předplatné před zrušením účtu samostatně nezruší, bude se dále automaticky obnovovat a účtovat i po zrušení účtu. Po zrušení účtu lze o jeho zrušení požádat pouze zasláním žádosti na kontaktní e-mail Provozovatele hello@infl.cz.
Před zrušením účtu je Uživatel povinen stáhnout si všechny faktury a uložit veškerá další data, která chce zachovat. Po zrušení účtu Uživatel ztratí přístup k účtu, včetně faktur a dalších údajů v něm uložených, a Provozovatel nemusí být schopen tyto dokumenty ani data znovu zpřístupnit.
Pro marketéry a značky je přístup do databáze zpoplatněn. Aktuální cena každého tarifu, délka fakturačního období a další platební podmínky jsou uvedeny v aktuálním ceníku a v objednávkovém nebo platebním rozhraní Platformy před odesláním objednávky. Ceny jsou uváděny v Kč za příslušné fakturační období a zahrnují všechny daně a poplatky, které je Provozovatel povinen účtovat. Provozovatel není plátcem DPH. Na konkrétní Předplatné se použije cena a varianta zobrazená Uživateli před jeho objednávkou a uvedená v potvrzení objednávky nebo na daňovém dokladu.
Ceny a další parametry Předplatného může Provozovatel do budoucna měnit v přiměřeném rozsahu, zejména v návaznosti na změnu rozsahu nebo nákladů Služby, technických či bezpečnostních požadavků, právních předpisů nebo dalších okolností významných pro provoz Platformy. Změna ceny se nevztahuje zpětně na již uhrazené fakturační období.
Změnu ceny opakovaného Předplatného oznámí Provozovatel Uživateli v textové podobě, zpravidla e-mailem na adresu uvedenou v Uživatelském účtu nebo prostřednictvím oznámení v Platformě, nejméně 30 kalendářních dnů před datem její účinnosti, pokud právní předpis nevyžaduje delší lhůtu. Oznámení uvede dosavadní a novou cenu, dotčený tarif, datum účinnosti, důvod nebo způsob stanovení změny a poučení o právu změnu odmítnout a Předplatné bez sankce zrušit.
Uživatel může změnu ceny odmítnout a Předplatné z tohoto důvodu bez sankce zrušit prostřednictvím nastavení účtu nebo zprávou na kontaktní e-mail Provozovatele. Nová cena se použije nejdříve pro nejbližší fakturační období, které začne po účinnosti řádně oznámené změny, a nikdy se nepoužije zpětně. Do skončení již uhrazeného období se použije dosavadní cena a Uživatel má do té doby přístup k zaplacené části Služby.
Pokud Uživatel výslovně zvolí a potvrdí nový tarif nebo cenu v Platformě, může změna nabýt účinnosti i dříve. Před potvrzením bude Uživatel informován o nové ceně, okamžiku účinnosti a případném poměrném doplatku nebo dobropisu.
Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe. Platforma přijímá platební karty (Visa, Mastercard, American Express) a další metody dostupné v rámci Stripe. Provozovatel neukládá údaje o platebních kartách.
Na každou přijatou platbu vystaví Provozovatel daňový doklad, který je Uživateli k dispozici v jeho účtu ke stažení ve formátu PDF.
Předplatné se automaticky obnovuje vždy na začátku nového fakturačního období podle zvoleného tarifu a ceny platné pro dané období, pokud není zrušeno před koncem aktuálního období. Cena platná pro další období je cena zobrazená při objednávce nebo cena později řádně změněná a oznámená podle těchto Obchodních podmínek. O běžném blížícím se obnovení není zasílána zvláštní upomínka, tím nejsou dotčeny povinnosti Provozovatele oznámit změnu ceny.
Předplatné lze kdykoli zrušit v nastavení účtu nebo zprávou na kontaktní e-mail Provozovatele. Zrušení nabývá účinnosti ke konci aktuálního fakturačního období; přístup k prémiové části databáze zůstává do té doby aktivní. Při odmítnutí řádně oznámené změny ceny může Uživatel Předplatné zrušit bez sankce podle článku 6.1.
Spotřebitel má v souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření.
Vzhledem k povaze digitálního obsahu, který je zpřístupněn okamžitě po úhradě platby, Uživatel výslovně souhlasí s tím, že zahájením poskytování služby ztrácí právo na odstoupení od smlouvy ve smyslu § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
Žádosti o vrácení platby řeší Provozovatel individuálně. V odůvodněných případech (například technická chyba Platformy) může být vrácení platby poskytnuto na základě písemné žádosti zaslané na hello@infl.cz. Každá žádost je posuzována do 14 pracovních dnů.
Uživatel se zavazuje, že při používání Platformy nebude:
Influencer se zavazuje, že informace ve svém profilu (statistiky, kategorie obsahu, kontaktní údaje) budou aktuální a pravdivé. Provozovatel si vyhrazuje právo profil s nepravdivými údaji pozastavit nebo smazat.
Marketér se zavazuje používat kontaktní informace Influencerů výhradně za účelem navazování obchodní spolupráce prostřednictvím Platformy. Přímý kontakt mimo Platformu za účelem obcházení pravidel není povolen.
Komunikace mezi Uživateli probíhá prostřednictvím interního chatu. Uživatel se zavazuje využívat chat výhradně k domlouvání a realizaci spolupráce a zdržet se zasílání nevyžádaných sdělení a urážlivého, klamavého nebo protiprávního obsahu.
Za účelem zajištění bezpečnosti, prevence zneužití a řešení případných sporů Provozovatel obsah komunikace uchovává a je oprávněn do něj v nezbytném rozsahu nahlížet. Provozovatel není stranou spolupráce a neodpovídá za obsah zpráv ani za jednání Uživatelů.
Uživatel odpovídá za veškerý obsah, který na Platformu nahraje nebo zveřejní (zejména fotografie, videa, texty a statistiky). Uživatel prohlašuje, že je oprávněn tento obsah užít a zveřejnit a že jeho zveřejněním neporušuje práva třetích osob ani právní předpisy.
Nahráním obsahu uděluje Uživatel Provozovateli nevýhradní, bezplatnou licenci k jeho zobrazení a zpracování v rozsahu nezbytném pro provoz a propagaci Platformy.
Veškerý obsah Platformy infl.cz (zejména design, logo, algoritmy, texty a databáze) je chráněn autorským právem a je výhradním vlastnictvím Provozovatele. Jakékoli kopírování, šíření nebo jiné využití tohoto obsahu bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele je zakázáno.
Provozovatel je správcem osobních údajů a zpracovává je v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Provozovatel zpracovává zejména následující kategorie údajů:
Údaje jsou zpracovávány za účelem poskytování služby, vedení účtu, vyřízení plateb, komunikace mezi Uživateli a plnění zákonných povinností. Právním základem je plnění smlouvy, oprávněný zájem Provozovatele a plnění právních povinností.
Pro zajištění provozu Provozovatel využívá zpracovatele, zejména:
Osobní údaje nejsou prodávány ani předávány třetím stranám pro marketingové účely. Údaje jsou uchovávány po dobu trvání účtu a dále po dobu nezbytnou pro splnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových.
Uživatel má zejména právo na:
Souhlas se zpracováním osobních údajů v rámci služeb informační společnosti může samostatně udělit osoba starší 15 let. Žádosti týkající se osobních údajů lze zasílat na hello@infl.cz.
Platforma používá pouze technicky nezbytné soubory cookies potřebné pro její základní fungování, zejména pro přihlášení Uživatele, udržení relace a zabezpečení (ochrana proti CSRF). Tyto cookies nevyžadují souhlas Uživatele.
Platforma nepoužívá marketingové ani reklamní cookies a nesleduje Uživatele napříč jinými weby.
Provozovatel:
Platforma slouží výhradně jako zprostředkovatel kontaktu. Veškerá smluvní ujednání o spolupráci jsou výhradně záležitostí mezi Influencerem a Marketérem.
Maximální odpovědnost Provozovatele za škodu vzniklou v souvislosti s užíváním Platformy je omezena na výši Předplatného zaplaceného Uživatelem za poslední fakturační období.
Provozovatel může tyto Obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu změnit, pokud to odůvodňuje rozumná potřeba vyplývající z dlouhodobého provozu Platformy, zejména změna funkcí nebo rozsahu Služby, technických či bezpečnostních požadavků, právních předpisů nebo dalších okolností významných pro provoz Platformy. Tím nejsou dotčena zvláštní pravidla pro změnu ceny Předplatného podle článku 6.1.
O změně bude Uživatel informován v textové podobě, zpravidla e-mailem na adresu uvedenou v Uživatelském účtu nebo prostřednictvím oznámení v Platformě. Oznámení uvede obsah změny a datum její účinnosti. Změny, které mají významný nepříznivý dopad na Uživatele, budou oznámeny s přiměřeným předstihem, nejméně 30 kalendářních dnů před účinností, pokud právní předpis nevyžaduje delší lhůtu.
Uživatel může změnu odmítnout a svůj závazek z tohoto důvodu bez zvláštní sankce vypovědět prostřednictvím nastavení účtu nebo zprávou na kontaktní e-mail Provozovatele. U aktivního Předplatného zůstávají podmínky a cena již uhrazeného období zachovány, pokud Uživatel změnu výslovně nepřijme dříve. Pokračování v používání Platformy po účinnosti změny se považuje za souhlas s novým zněním pouze v rozsahu dovoleném právními předpisy a po zachování práva změnu odmítnout a závazek vypovědět.
Tyto Obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele).
Případné spory budou primárně řešeny smírnou cestou. Pokud nedojde ke smírnému řešení, budou spory předloženy příslušnému soudu v České republice.
Spotřebitelé mají rovněž právo využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Pokud se jakékoli ustanovení těchto Obchodních podmínek ukáže jako neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.
Tyto Obchodní podmínky tvoří úplnou dohodu mezi Uživatelem a Provozovatelem a nahrazují veškerá předchozí ujednání týkající se stejného předmětu.
Otázky a dotazy zasílejte na hello@infl.cz.